Επιστροφές προϊόντων

Επιστροφές Προϊόντων

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, προτείνουμε να επικοινωνείσετε πριν από κάθε επιστροφή τηλεφωνικά μαζί μας στο 23160 20985, έτσι ώστε οι λεπτομέρειες της επιστροφής να κανονιστούν με τον καλύτερο δυνατόν τρόπο. Διαφορετικά, μπορείτε να μας στείλετε ένα e-mail στο: plaggona@hotmail.com, επισημαίνοντας το λόγο της επιστροφής του/των προϊόντος/των.

Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών (ημερολογιακών) από την ημερομηνία παραλαβής τους, με την επίδειξη της απόδειξης απαραιτήτως, εφόσον τα προϊόντα δεν έχουν χρησιμοποιηθεί και είναι άθικτη η συσκευασία τους. 

Επιστρέφοντας ένα προϊόν έχετε δύο επιλογές:

1) Αντικατάσταση Προϊόντος
Σε περίπτωση αντικατάστασης ενός μη ελαττωματικού προϊόντος θα επιβαρυνθείτε με τις παρακάτω χρεώσεις:
- Έξοδα επιστροφής: 3,50€
- Κόστος αντικαταβολής του νέου δέματος: 2,50€ 
- Έξοδα αποστολής του νέου δέματος: 3,50€,  δωρεάν για νέα προϊόντα εάν η αξία είναι ίση με 40€ ή μεγαλύτερη.

Η μεταφορά και οι χρεώσεις για προϊόντα που δεν αποστέλλονται μέσω της ACS / Easy Mail ταχυμεταφοράς, αποτελούν ευθύνη του πελάτη.

2) Επιστροφή Χρημάτων

Η επιστροφή των χρημάτων σας θα πραγματοποιηθεί σε διάστημα εντός 10 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων από την εταιρεία μας.

 

 1) Στη χρεωστική / πιστωτική σας κάρτα, αν η πληρωμή της παραγγελίας έχει γίνει μέσω αυτής. 

 2) Στον τραπεζικό λογαριασμό που μας έχετε συμπληρώσει στο έντυπο επιστροφής, αν η πληρωμή της παραγγελίας έχει γίνει με αντικαταβολή.

 3) Paypal, αν η πληρωμή της παραγγελίας έχει γίνει μέσω Paypal
 

 

Σε περίπτωση δικού μας λάθους, σας επιστρέφουμε πλήρως τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία της παραγγελίας και τα έξοδα αποστολής. Σε αυτή την περίπτωση δεν επιβαρύνεστε με καμία επιπλέον χρέωση.